Analítica web
En inglés: Web analytics
Registro de qué páginas visita la gente, cuánto tiempo se queda y en qué hace clic.
¿Qué es la analítica web y cómo sé cuántas personas visitan mi página?
La analítica web registra lo que hacen los visitantes: qué páginas abren, desde qué ciudad o campaña llegan, cuánto bajan en la página y en qué botón hacen clic. Con eso se arman tableros que muestran, por ejemplo, cuántas visitas trajo una publicación de Instagram o cuántas personas tocaron el botón de WhatsApp.
Se puede usar una herramienta gratuita de terceros, como Google Analytics, o construir una analítica propia. La propia pide más trabajo, pero los datos quedan en tu base y el panel muestra justo lo que tu negocio necesita ver.
Por qué le importa a tu negocio
Sin medición, las decisiones de pauta, contenido o diseño se toman a ojo. Con ella sabes qué publicación trae visitas y qué producto miran más, y puedes invertir donde hay resultados. También sirve para descubrir que algo en lo que gastabas no trae a nadie.
Cómo lo usamos en Damorus
Para La Roca construimos una analítica propia en lugar de Google Analytics: un script de unas 203 líneas registra páginas, orígenes y toques a WhatsApp, Maps e Instagram, filtra bots antes de enviar y guarda los eventos en Postgres, con un panel en hora de Bogotá. Con ella vimos que la piedra muñeca se buscaba desde todo el país. Todavía no medimos cuántas conversaciones terminan en venta, porque esa parte ocurre en el chat. En URG Technology el panel reúne 31 métricas en siete grupos.
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