La web o el programa que tu negocio necesita.

Una web bien hecha atiende a quien te busca a las once de la noche, cuando ya cerraste. Ahí ve qué vendes y cuánto cuesta, y tiene a un toque el botón para escribirte o reservar. La diseñamos con tu marca y sin plantillas, empezando por la pantalla del celular, que es donde más te buscan. A cada sección le damos una tarea, y la que no ayuda a que te contacten la quitamos. También la dejamos lista para Google y para asistentes como ChatGPT, con datos estructurados, que son etiquetas invisibles que les explican qué vendes y dónde estás.

Para quién

Negocios que ya venden en persona o por Instagram y quieren que también les lleguen clientes que todavía no los conocen.

Qué incluye

• Diseño propio con tu marca, sin plantillas
• Versión pensada primero para el celular
• Botón de WhatsApp, llamada o reserva siempre visible
• Datos estructurados para Google y los asistentes de IA
• Una página por servicio o plan cuando hace falta

Cómo lo hacemos

1. 01

   Estudiamos tu negocio y las webs que mejor funcionan en tu sector.

2. 02

   Te mostramos un boceto y lo ajustamos contigo.

3. 03

   Lo publicamos y lo seguimos afinando con lo que muestran las visitas.

Ejemplo real

La Roca vende piedra natural en Girardot y no aparecía en internet. En 4 a 5 días le hicimos un catálogo con cada piedra, su precio y el pedido por WhatsApp. Hoy le escriben clientes de otras ciudades, incluso de Santa Marta, sin pagar publicidad. Lo que todavía no medimos es cuántos de esos mensajes terminan en venta.

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Una tienda online te deja vender en todo el país mientras atiendes el local. La armamos con un catálogo ordenado según cómo escoge tu cliente y fichas que explican los productos en palabras simples. Se paga con tarjeta, Nequi, Mercado Pago o BRE-B. Por dentro hay una reserva de stock: la tienda aparta el producto mientras la persona paga, así dos clientes nunca compran la misma unidad, y si el pago falla el carrito sigue ahí para intentarlo otra vez. Cuando la compra se confirma, salen los correos y el pedido aparece en tu panel, listo para despachar.

Para quién

Negocios con productos que quieren vender en todo el país sin pasar el día respondiendo precios por chat.

Qué incluye

• Catálogo con buscador y filtros por uso
• Pagos con tarjeta, Nequi, Mercado Pago y BRE-B
• Stock que se aparta mientras el cliente paga
• Carrito que se conserva si el pago falla
• Correos automáticos de confirmación y despacho
• Panel para subir productos y seguir pedidos

Cómo lo hacemos

1. 01

   Ordenamos el catálogo según cómo escoge tu cliente.

2. 02

   Conectamos los medios de pago y probamos los casos posibles, incluidos los pagos que fallan.

3. 03

   Lanzamos, miramos en qué paso se cae la compra y lo corregimos.

Ejemplo real

URG Technology es una empresa bogotana con más de 20 años de servicio técnico. Le construimos una tienda de computadores con cuatro medios de pago y un panel privado desde donde se maneja todo. Como muchos equipos son de una sola unidad, la tienda los aparta por turnos y no deja que dos personas paguen el mismo.

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Un programa de escritorio, instalado en los computadores del negocio, abre al instante y sigue funcionando cuando se cae el internet. La información de tus clientes no queda publicada en una dirección web que cualquiera puede intentar abrir. Lo entregamos con instalador, las mejoras se instalan la siguiente vez que lo abres y las copias de respaldo se hacen sin que nadie tenga que acordarse. Conviene sobre todo cuando manejas datos delicados, como los de menores de edad, y cuando la conexión falla seguido y el trabajo no puede esperar.

Para quién

Escuelas, academias, consultorios y oficinas que manejan datos sensibles o que no pueden parar cuando se va el internet.

Qué incluye

• Programa instalable para Windows
• Funciona sin internet y se pone al día al volver la señal
• Actualizaciones automáticas, sin reinstalar
• Copias de respaldo programadas
• Usuarios con permisos distintos

Cómo lo hacemos

1. 01

   Nos sentamos junto a tu equipo a ver cómo usa el computador.

2. 02

   Construimos el programa y lo probamos con casos reales del negocio.

3. 03

   Lo instalamos, y desde ahí las mejoras llegan por actualización automática.

Ejemplo real

Atlantic Center, una escuela de natación de Teusaquillo, eligió un programa de escritorio para proteger los datos de sus alumnos, muchos de ellos menores de edad. Corre en dos o más computadores, funciona sin internet y se actualiza por su cuenta: de la versión 1.6 a la 1.9.0, las mejoras llegaron sin reinstalar nada.

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Cuando varias personas o sedes trabajan con la misma información, todas deberían ver lo mismo al mismo tiempo. Para eso sirve el software en la nube (SaaS): lo que alguien registra en recepción aparece de inmediato en administración, sin mandar archivos por WhatsApp ni preguntar en qué quedaron. Entras desde cualquier equipo autorizado, ves cómo va el negocio y la información queda respaldada fuera de la oficina. Suele ser el siguiente paso cuando ya nadie sabe cuál es la versión buena del Excel compartido.

Para quién

Empresas con varias personas, turnos o sedes que hoy cuadran la información pasándose archivos por WhatsApp.

Qué incluye

• Datos sincronizados en tiempo real entre equipos
• Acceso por usuario y por permisos
• Respaldo en la nube, fuera de la oficina
• Consulta del negocio desde donde estés
• Espacio para sumar personas o sedes sin rehacer el sistema

Cómo lo hacemos

1. 01

   Anotamos quién registra los datos y quién necesita verlos.

2. 02

   Dejamos la información en un solo lugar de la nube, del que leen todos los equipos.

3. 03

   Conectamos los equipos y probamos que todos vean lo mismo.

Ejemplo real

En Atlantic Center dos o más computadores trabajan sobre la misma información en vivo. Mientras en uno se atiende a un papá en recepción, en otro se cuadran los pagos, y si se va el internet los cambios esperan en fila y se reparten solos cuando vuelve la señal.

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Un panel de administración es la parte privada del sistema, la que solo ven tú y tu equipo. Ahí revisas ventas, pedidos, stock y clientes sin saltar entre chats y hojas de cálculo, y cambias un precio o un producto sin llamar a un programador. Lo organizamos según las tareas de tu semana, como despachar, cobrar o revisar cuánto entró, y le ponemos alertas para lo que no puede esperar: un pago por confirmar o un producto que se está acabando.

Para quién

Dueños y administradores que hoy manejan el negocio entre chats y hojas de cálculo.

Qué incluye

• Tablero con las cifras del día
• Gestión de productos, pedidos y clientes
• Cambios de precios y contenidos sin código
• Alertas de lo que requiere atención
• Acceso privado y protegido

Cómo lo hacemos

1. 01

   Anotamos las decisiones que tomas cada semana.

2. 02

   Agrupamos las pantallas por tarea, en el orden en que las usas.

3. 03

   Lo entregamos con un recorrido guiado para tu equipo.

Ejemplo real

El panel privado de URG Technology se divide en cuatro bloques (operación diaria, gestión del cliente, inteligencia y seguridad, y configuración). Desde ahí el dueño crea fichas de producto, confirma pagos y revisa 31 métricas, cada una con un botón que explica qué mide.

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Muchos negocios corren sobre un programa viejo que todos manejan de memoria, pero que vive en un solo computador y que ya casi nadie sabe arreglar. Lo pasamos a una aplicación actual sin perder la historia guardada ni la velocidad de quien lo usa. Primero abrimos el sistema anterior y rescatamos sus datos. Después conservamos lo que funcionaba, como los atajos de teclado y el orden de las pantallas, para que el equipo no tenga que aprender su trabajo otra vez. Con el cambio llegan las copias de respaldo y la posibilidad de trabajar en más de un equipo.

Para quién

Empresas con programas de otra época (DOS, Access, Excel con macros) que ya no pueden crecer ni conectarse con nada.

Qué incluye

• Rescate y limpieza de los datos históricos
• Estudio de cómo se trabajaba con el sistema anterior
• Atajos y hábitos del equipo conservados
• Cambio de sistema sin frenar la operación
• Capacitación corta y acompañamiento

Cómo lo hacemos

1. 01

   Leemos el sistema viejo tabla por tabla.

2. 02

   Con esos datos rearmamos cómo funciona tu negocio en la práctica.

3. 03

   Hacemos el cambio al lado de tu equipo, hasta que el programa viejo se pueda apagar.

Ejemplo real

Atlantic Center trabajó casi treinta años con un programa DOS de 1996. Antes de diseñar nada leímos sus archivos .DBF, que guardaban 22.483 registros de alumnos. El sistema nuevo se sigue manejando por teclado, y el programa de 1996 se retiró sin que el personal tuviera que cambiar su forma de trabajar.

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Hay personas que le tienen desconfianza al computador y otras que llevan años trabajando solo con el teclado. Para ellas diseñamos aplicaciones que se entienden sin memorizar nada, con accesibilidad de verdad: letra grande y colores que siempre quieren decir lo mismo, como verde para lo que está al día y rojo para lo que se debe. Todo lo que se hace con el mouse también se puede hacer con el teclado, igual de rápido. Las acciones que cuestan plata, como borrar un pago, piden escribir un motivo antes de seguir, y así se evitan errores que después toca rastrear.

Para quién

Negocios con personal mayor o poco acostumbrado a la tecnología, y marcas cuyos clientes tienen 50 años o más.

Qué incluye

• Navegación completa con mouse y con teclado
• Colores de estado iguales en toda la aplicación
• Letra grande y lectura fácil
• Prevención de errores caros (borrar exige un motivo)
• Pruebas con las personas que lo van a usar

Cómo lo hacemos

1. 01

   Observamos cómo trabaja la persona que lo va a usar.

2. 02

   Diseñamos para que reconozca lo que ve sin tener que recordar pasos.

3. 03

   Ajustamos con sus comentarios hasta que lo use sin pedir ayuda.

Ejemplo real

El cliente de Atlantic Center lo pidió así: "que hasta un niño lo entienda". En la asistencia, cada casilla es verde si el alumno vino, roja si faltó y gris mientras nadie la marca, y todo se puede hacer con el mouse o con el teclado.

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Un buen formulario te trae solicitudes completas, listas para cotizar, sin el ir y venir de mensajes preguntando lo que faltó. Los diseñamos para que pidan un dato a la vez y digan para qué sirve cada pregunta, porque un formulario larguísimo en una sola pantalla espanta a cualquiera. A quien tiene prisa le damos atajos, como subir fotos en vez de responder preguntas técnicas. Las solicitudes llegan ordenadas a tu panel o a tu correo, y el cliente recibe la confirmación en ese momento.

Para quién

Negocios que cotizan antes de vender: servicio técnico, limpieza, construcción, compra de equipos usados.

Qué incluye

• Formulario por pasos con barra de progreso
• Atajos para el cliente con prisa
• Validación de datos mientras escribe
• Aviso inmediato al negocio y confirmación al cliente
• Registro ordenado de cada solicitud

Cómo lo hacemos

1. 01

   Definimos qué datos necesitas para cotizar y cuáles sobran.

2. 02

   Los ordenamos del más fácil de responder al más comprometedor.

3. 03

   Medimos en qué paso se va la gente y lo simplificamos.

Ejemplo real

En URG Technology, "Compramos tu PC" es un formulario de nueve pasos que se siente como un juego. Quien no quiere responder nada técnico toca Cero Estrés, sube tres fotos guiadas y recibe una oferta para vender su equipo o usarlo como parte de pago.

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