Lo que hoy haces a mano, que se haga solo.

Si tu cliente no encuentra su forma de pago, lo más probable es que no compre. Integramos en tu tienda los medios que ya usa la gente en Colombia: tarjetas Visa, Mastercard y American Express a través de Mercado Pago, Nequi y BRE-B, que es la transferencia inmediata entre bancos. Los pagos se confirman en el servidor, que es el computador donde vive la tienda, y por eso nadie puede fingir un pago desde su celular. No guardamos datos de tarjetas, porque de eso se encarga la pasarela, y cuando el pago se aprueba el pedido sigue su curso sin que nadie revise el banco.

Para quién

Tiendas y negocios de servicios en Colombia que hoy cobran por transferencia y confirman los pagos con capturas de pantalla.

Qué incluye

• Mercado Pago Checkout Pro para tarjetas
• BRE-B con comprobante y tiempo límite
• Validación de los pagos en el servidor
• Pedido que avanza al aprobarse el pago
• Mensaje y nuevo intento cuando un pago se rechaza

Cómo lo hacemos

1. 01

   Escogemos los medios según cómo paga tu cliente.

2. 02

   Integramos y probamos pagos aprobados, pendientes y rechazados.

3. 03

   Dejamos alertas para los pagos que necesitan revisión.

Ejemplo real

URG Technology cobra con Mercado Pago, tarjetas, Nequi y BRE-B. Con BRE-B el cliente tiene 8 minutos para transferir y subir el comprobante, con un cronómetro en pantalla. Cuando Mercado Pago aprueba un pago, un aviso automático llega al servidor, que revisa el estado real del pago, descuenta el stock y envía los correos.

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Vender dos veces el mismo producto obliga a devolver plata y a pedirle disculpas a alguien que ya pagó. Hacemos sistemas de inventario con reserva de stock: apartan el producto en el momento en que una persona empieza a pagar y lo vuelven a poner a la venta si el pago no llega a tiempo. Si dos personas van por la última unidad, el sistema las atiende por turnos. Una se la lleva y la otra ve un aviso con productos parecidos. El stock se lleva en la base de datos de la tienda, así que cuadra aunque vendas por varios canales a la vez.

Para quién

Negocios con piezas únicas o pocas unidades: equipos reacondicionados, repuestos, arte, lotes limitados.

Qué incluye

• Reserva automática al iniciar el pago
• Liberación de reservas vencidas
• Aviso amable cuando alguien se adelanta
• Stock coherente entre medios de pago
• Historial de movimientos por producto

Cómo lo hacemos

1. 01

   Buscamos en qué momentos se podría vender algo dos veces.

2. 02

   Llevamos el control del stock en la base de datos, donde dos compras no se pueden pisar.

3. 03

   Simulamos compras al mismo tiempo hasta que ninguna se cuele.

Ejemplo real

La primera versión de la tienda de URG Technology confiaba en lo que veía el navegador del cliente y dejaba pasar dos pagos por el mismo portátil. La cambiamos por una reserva que el servidor hace por turnos. Quien llega de segundo ve "¡Alguien fue más veloz!" y un botón hacia equipos parecidos.

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Quien acaba de pagar quiere saber qué pasa con su pedido, y escribirles a mano a todos tus clientes deja de funcionar cuando las ventas suben. Hacemos la automatización de esos correos: la confirmación del pago, la orden de pedido, el aviso de despacho, el recordatorio de carrito abandonado y la invitación a dejar una reseña, además de las alertas para tu equipo. Salen al instante, con tu marca y desde tu propio dominio verificado, lo que ayuda a que no terminen en la carpeta de spam. Los textos se cambian desde el panel, sin llamar a un programador.

Para quién

Tiendas, academias y negocios de servicios que hoy confirman pagos y despachos uno por uno por WhatsApp.

Qué incluye

• Plantillas por evento con tu marca
• Envío desde tu dominio verificado
• Textos editables desde el panel
• Alertas internas para tu equipo
• Registro de los correos enviados

Cómo lo hacemos

1. 01

   Anotamos los momentos en que el cliente espera noticias.

2. 02

   Escribimos y diseñamos esos correos con tu marca.

3. 03

   Conectamos los envíos y probamos que lleguen.

Ejemplo real

URG Technology tiene 16 plantillas de correo que salen según lo que pase con el pedido, desde la confirmación del pago hasta la invitación a calificar la compra en Google Maps. El dueño cambia los textos desde el panel sin tocar código.

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Si tu negocio ya cierra ventas por WhatsApp, lo que te sirve es que el cliente llegue con el pedido armado. Hacemos catálogos donde la persona elige productos, calcula cuánto material necesita o arma su combo, y con un toque todo se convierte en un mensaje ordenado, listo para enviar. Tú recibes el pedido completo, sin tener que responder cuánto vale cada cosa, y cierras la venta por el canal que ya manejas. Como no hay pasarela de pagos de por medio, tampoco pagas comisión por venta.

Para quién

Negocios de venta asesorada: materiales, muebles, decoración, repuestos, comida por encargo.

Qué incluye

• Carrito que arma el mensaje de WhatsApp
• Calculadora de cantidades o metros
• Armador de combos paso a paso
• Precios visibles en el catálogo
• Conteo de clics al botón de WhatsApp

Cómo lo hacemos

1. 01

   Revisamos cómo cotizas hoy por chat.

2. 02

   Convertimos esas preguntas en pasos del catálogo.

3. 03

   Probamos que el mensaje llegue claro y completo.

Ejemplo real

En La Roca el cliente escoge la piedra, escribe cuántos metros tiene su pared y el sitio calcula el material. Después envía el pedido completo por WhatsApp con un toque, que es por donde La Roca cierra sus ventas.

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Un robo o un virus pueden llevarse años de información del negocio si no hay copias de seguridad. Diseñamos respaldos en capas separadas. Una queda en la nube, otra en tus equipos y otra fuera de la oficina, lejos de quien logre entrar a tu red. Se hacen automáticamente, a su hora, y comprobamos que se puedan restaurar. Además, el sistema no tiene permiso para destruir datos, así que lo que alguien borra queda marcado y se puede recuperar.

Para quién

Cualquier negocio cuya información (clientes, pagos, cartera) sería imposible de reconstruir si se pierde.

Qué incluye

• Respaldo automático en la nube
• Copias locales programadas
• Copia diaria fuera de la oficina, con historial
• Borrado que se puede deshacer
• Prueba de restauración

Cómo lo hacemos

1. 01

   Identificamos qué información sería imposible de recuperar.

2. 02

   Montamos capas de respaldo que no dependen una de otra.

3. 03

   Restauramos una copia de prueba para comprobar que sirve.

Ejemplo real

Atlantic Center tiene tres capas: las copias automáticas de la nube, copias semanales en cada computador y un respaldo diario fuera de la oficina. La tercera salió de una conversación, porque el cliente creía que las copias locales no se podían dañar, y también son archivos en un disco que un virus puede borrar.

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Publicar un cambio en tu web no debería depender de que alguien suba archivos a mano un viernes en la noche. Dejamos tu proyecto con publicación automática: las mejoras aprobadas salen en minutos, con el certificado SSL activo (el candado junto a la dirección) y el dominio bien configurado. Nos encargamos del hosting, que es el servicio donde vive tu sitio, de los correos con tu dominio y de los registros técnicos que casi nadie entiende. Tú ves que el sitio carga rápido y que las mejoras aparecen sin sustos.

Para quién

Negocios que prefieren no pensar en servidores y quieren su sitio siempre en línea.

Qué incluye

• Publicación automática de las mejoras
• Certificado SSL (el candado) activo
• Configuración del dominio y sus correos
• Hosting en Vercel o en un hosting tradicional
• Protección para no romper lo que ya funciona

Cómo lo hacemos

1. 01

   Miramos tu dominio y dónde está alojado hoy tu sitio.

2. 02

   Conectamos el código con la publicación automática.

3. 03

   Revisamos el sitio en vivo después de publicar.

Ejemplo real

En URG Technology las mejoras se publican sin pasos manuales. Basta con subir el código al repositorio y en un par de minutos la tienda queda compilada y publicada. Así se afinó a lo largo de más de 290 mejoras registradas.

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