Menos dudas entre la visita y la compra.

Alguien se anima a escribirte o a comprar cuando ve que otros ya confiaron en ti y el siguiente paso, el llamado a la acción, le queda a un toque. Con esa idea diseñamos cada pantalla de tu web, apoyados en quienes dedicaron décadas a estudiar cómo decide la gente, como Robert Cialdini, BJ Fogg y Daniel Kahneman, y en las pruebas de usabilidad de Nielsen Norman Group y Baymard Institute. En la práctica eso significa decidir qué ve primero el visitante y qué dudas le respondemos antes de que pregunte. Los contadores de urgencia falsos y las reseñas inventadas quedan por fuera.

Para quién

Negocios con visitas que no se convierten en mensajes, reservas ni ventas.

Qué incluye

• Diagnóstico del recorrido, etapa por etapa
• Prueba social real, nunca inventada
• Ofertas y urgencia honestas
• Un llamado a la acción dominante por pantalla
• Hoja de ruta ordenada por impacto

Cómo lo hacemos

1. 01

   Recorremos tu sitio como lo haría un cliente, etapa por etapa.

2. 02

   Anotamos en qué punto falta confianza o cuesta dar el siguiente paso.

3. 03

   Hacemos los cambios y medimos el resultado.

Ejemplo real

Para La Roca revisamos el recorrido completo con los principios de Cialdini, el modelo de Fogg y las pruebas de Nielsen Norman Group y Baymard. La llegada al sitio salió fuerte, y el hueco estaba en la confianza, porque no había reseñas a la vista. La recomendación fue pedirles reseñas a quienes ya compraron y mostrar fotos de obras terminadas.

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Mucha gente te va a conocer desde el celular, con una mano ocupada y medio pendiente de otra cosa. Por eso hacemos un diseño responsive que parte de esa pantalla: los botones quedan donde llega el pulgar y la acción principal va en una barra fija abajo. El contenido se organiza en bloques cortos y carruseles que se deslizan con el dedo, y después adaptamos el diseño al computador. Así, quien te encontró en el bus puede reservar o comprarte ahí mismo, sin esperar a llegar a la casa.

Para quién

Cualquier negocio cuyo cliente llega desde Instagram, WhatsApp o Google en el celular.

Qué incluye

• Diseño que empieza en la pantalla del celular
• Barra de acción fija bajo el pulgar
• Carruseles que encajan al deslizar
• Textos legibles sin hacer zoom
• Pruebas en celulares reales

Cómo lo hacemos

1. 01

   Diseñamos cada pantalla primero en tamaño celular.

2. 02

   Ubicamos las acciones donde llega el pulgar.

3. 03

   Lo probamos en varios teléfonos antes de publicar.

Ejemplo real

En el sitio de muestra que hicimos para The Medspa by Rayray, un med spa de Irving (Texas), el botón de reservar siempre está a la vista. En el computador es un botón fijo, y en el celular es una barra tipo app con tres opciones (llamar, reservar y ver resultados) que queda bajo el pulgar.

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Si una página tarda en cargar, mucha gente se va antes de ver qué vendes, sobre todo con mala señal. Optimizamos tu sitio para que abra rápido, con imágenes livianas en formato WebP y carga diferida, que deja para después lo que todavía no está en pantalla. También cuidamos la accesibilidad, para que sea cómodo para todos: buen contraste, letra legible, navegación por teclado y menos movimiento para quien lo pide desde su teléfono. Google mide la velocidad y la facilidad de uso con los Core Web Vitals y los tiene en cuenta cuando ordena sus resultados.

Para quién

Sitios lentos, pesados o difíciles de usar, y negocios cuyo público incluye personas mayores o con baja visión.

Qué incluye

• Imágenes en WebP y con tamaños por pantalla
• Carga diferida y animaciones que se pausan
• Contraste y tamaños de letra accesibles
• Navegación por teclado
• Modo de movimiento reducido

Cómo lo hacemos

1. 01

   Medimos la velocidad y la accesibilidad de tu sitio actual.

2. 02

   Arreglamos primero lo que más retrasa la carga.

3. 03

   Volvemos a medir para comprobar la mejora.

Ejemplo real

La lista de alumnos de Atlantic Center recorre miles de registros sin trabarse porque solo dibuja las filas que caben en pantalla, y el teclado se mueve por ella como en una hoja de cálculo. Hicimos ese componente desde cero porque una tabla común se ahogaba con tantos datos.

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Si le vendes a extranjeros o a otro país, una web en un solo idioma deja a muchos clientes por fuera. Hacemos sitios y aplicaciones en español, inglés, alemán o los idiomas que necesites, con un selector a la vista y textos escritos para el mercado de destino. Cuidamos los detalles que delatan una traducción automática, como el formato de las fechas o el trato de usted o de tú, y sumamos las páginas legales que exige el país. Además marcamos cada versión con la etiqueta hreflang para que Google le muestre a la gente la de su idioma.

Para quién

Negocios en zonas turísticas, empresas que exportan y marcas que operan entre Colombia, Estados Unidos y Europa.

Qué incluye

• Selector de idioma visible en todas las páginas
• Textos adaptados a cada mercado
• Fechas, monedas y formatos locales
• Etiquetas de idioma para Google (hreflang)
• Páginas legales del país, como el Impressum alemán

Cómo lo hacemos

1. 01

   Escogemos los idiomas según dónde están tus clientes.

2. 02

   Adaptamos los textos frase por frase, pensando en quien los va a leer.

3. 03

   Revisamos cada versión como si fuera la única.

Ejemplo real

Küsten Elite es una empresa de limpieza y jardinería de Schortens, en Alemania, que empezó con una sola persona. Su web está en alemán por defecto, con inglés y español, y un solo archivo sirve los tres idiomas: detecta el del visitante y recuerda su elección. Todavía es un boceto en revisión.

Boceto · Web trilingüeKüsten EliteVer el caso →

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