¿Qué son los canales de venta y cuáles existen?

Un canal de venta es el camino que recorre un producto desde quien lo fabrica o lo ofrece hasta quien lo compra. Puede ser directo, cuando vendes tú mismo a la persona final, por ejemplo en tu tienda propia, tu página web o con un vendedor de tu equipo. O indirecto, cuando hay intermediarios: distribuidores, mayoristas, tiendas, supermercados o plataformas de venta en línea. Cada intermediario se queda con una parte del precio, pero te lleva a clientes que no alcanzarías solo.

Se habla mucho de canal tradicional, que son las tiendas de barrio y los pequeños negocios, y de canal moderno, que son los supermercados y las grandes cadenas. Hoy casi todos los negocios mezclan varios canales, y cuando todos se conectan para que el cliente pase de uno a otro sin fricción se habla de omnicanal. Escoger los canales es decidir dónde está tu cliente y cuánto margen estás dispuesto a ceder por llegar a él.