¿Qué es el efecto wow en una página web o una propuesta comercial?
Efecto wow · En inglés: Wow effect · Negocio y método
Es el momento en que quien lee deja de evaluar y empieza a desear. Se logra con detalle que muestra que ya pensaste en lo que el lector no había pensado, con ambición, y con un siguiente paso claro justo en el punto más alto.
Qué es Efecto wow, paso a paso
En Damorus lo definimos como el momento en que quien lee deja de evaluar y empieza a desear. Se construye con tres cosas a la vez: un nivel de detalle que muestra que ya pensamos en lo que el lector no había pensado, una ambición que amplía lo que creía posible para su empresa y un siguiente paso claro justo en el punto más alto.
La prueba es sencilla: el lector piensa "yo quiero esto, ¿cómo lo consigo?" y el botón está ahí. Por eso el efecto wow se diseña junto con el llamado a la acción, en el mismo lugar de la página.
Una propuesta o una página pueden ser correctas y aun así no mover a nadie. Cuando el cliente ve que alguien entendió su negocio mejor de lo que esperaba, deja de comparar precios línea por línea y empieza a imaginar el resultado. En un negocio que vende servicios, ese cambio de actitud es el que abre la conversación.
Lo mismo, en pequeño y en grande
Una diseñadora que presenta su propuesta
En vez de un PDF genérico, le muestra al cliente su logo ya aplicado en tarjetas y fachada. El cliente piensa "yo quiero esto" y ahí mismo ve el botón para decir que sí.
Una consultora que presenta a una empresa grande
Su propuesta arranca con un diagnóstico con fuentes, antes de proponer nada. Al final, justo cuando el interés está alto, aparece un siguiente paso claro y corto.
Cómo lo usamos en Damorus
Lo buscamos en las propuestas independientes en las que trabajamos, como las de Four Loko y Momentus, que arrancan con un diagnóstico con fuentes antes de proponer nada. También en los casos completos de este sitio: en URG Technology, el detalle de 293 tareas y de un manual de casi doscientas páginas muestra hasta dónde llega el trabajo. Cada caso termina con un llamado corto a empezar un proyecto, justo después de la parte más fuerte.
Pon a prueba lo que leíste
Elige A, B o C. Si fallas, lees el porqué y pruebas otra vez.
Presentas una propuesta y el cliente piensa "yo quiero esto, ¿cómo lo consigo?". ¿Qué debe haber ahí mismo?
Aprende jugando
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